誕生日、記念日に、世界にひとつ、あなただけの写真ケーキをお届けします

Q&A


  • Q:納期は何日ぐらいかかりますか?
  • A:お写真が当方に届き、内容をご確認させてもらった後、翌々営業日には出荷できます。(お急ぎのご注文は、メールか電話にてご確認ください。)

  • Q:メッセージは入りますか?
  • A:はい、入ります。ご注文画面よりご記入ください。

  • Q:ロウソクはつきますか?
  • A:はい。10歳分は大きいロウソクでご指定ください。(例:24歳-->大 2本、小 4本)あまりにも本数が多いご注文は、ロウソクも有料となります。

  • Q:解凍時間はどのぐらいですか?
  • A:大きさにもよりますが、5号サイズで3~4時間ぐらいかかります。到着後、冷蔵庫にて自然解凍してください。

  • Q:到着日、時間の指定はできますか?
  • A:はい、できます。 時間につきましては午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時となります。 午前中指定の場合は時間の幅が長いので、ご注意ください。

  • Q:インクについて?
  • A:厚生労働省認可の食用色素のインキを使用していますので、ご安心ください。 またインクの性質上、写真によっては、青みがかることもありますので、ご了承ください。

  • Q:複数人数が写っている写真でも大丈夫ですか?
  • A:はい。ただしどの部分を使用するかメール本文に明記願います。 その場合、お一人だけ抜き出すことは、難しいのでできる限りお一人の写真でお願いします。

  • Q:2枚の写真を合成できますか?
  • A:いいえ。できません。 画像の合成。背景の削除、変更等の画像処理はしておりません。

  • Q:画像データについて、どの程度のものがよいのですか?
  • A:デジタルカメラの場合ですと、だいたいどのような画像でもOKです。 画像の容量があまり大きいとメールで送れませんのでご注意ください。(プロバイダーのメール容量の制限により)

  • Q:携帯電話のカメラで撮影したものでも使用できますか?
  • A:はい。ただし撮影サイズを「待ち受け画面サイズ」以上でお願いします。 「写メールサイズ」ですと、できあがりがぼけてしまいます。

  • Q:ふつうの写真でも大丈夫ですか?
  • A:はい。郵送でお送りいただくことになりますので、1週間ほどの余裕を持ってお送りください。 お預かりした写真は、スキャニングしたあと、郵送にてお返しいたします。

    SHOP INFORMATION


    当店からの出荷予定日です。
    お届けはその翌日以降となります。

    CALENDAR

    営業時間:10:00~18:30
    インターネットでのご注文は
    365日24時間お受け致します。
    上記営業時間外、及び定休日のご注文・お問い合わせ・配送作業等は、翌営業日より
    順次対応させていただきます。

    人数別

    予算別

    号数

    Facebook